Provisionen (für Agenten und KWK) werden immer erst nach Zahlungseingang durch den vermittelten Kunden überwiesen. Dadurch entsteht eine Verzögerung von ca. 6 Monaten bis Ihre Provision ausbezahlt wird. Sie können den Status der Provisionen jeweils im NetConfig unter Kundendaten nachsehen, um zu überprüfen, ob ein vermittelter Kunde auch wirklich aufgenommen wurde. Wenn ja, wird die Provision korrekt erfasst werden. Falls Sie ausstehende Rechnungen haben, werden die Provisionen automatisch davon abgezogen. Sollten die Provisionen Ihre Gebühren übersteigen, werden diese mittels einem Auszahlungsschein (ASR) ausbezahlt, welchen Sie an jeder Poststelle einlösen können, bei kleineren Beträgen auch direkt beim Postboten.