- Eine Vertragsauflösung ist immer per Ende Folgemonat möglich. Beispiel: am 10. April 2008 können Sie auf Ende Mai 2008 kündigen.
- Wir stellen Anfangs Jahr eine Rechnung für das ganze neue Jahr. Kündigen Sie während diesem Jahr, werden die zu viel bezahlten Entgelte zurückerstattet.
- Wird das auf den Rechnungen vermerkte Zahlungsziel (üblicherweise 30 Tage) nicht eingehalten, wird eine Mahnung versandt. Werden für zwei aufeinanderfolgende Rechnungen beide Male eine Mahnung nötig, werden ab der zweiten Mahnung Spesen verrechnet.
- Sie sind per AGB verpflichtet, uns Adressänderungen immer mitzuteilen. Sie können diese selber online mit NetConfig vornehmen.
- Kann eine Rechnung und Mahnung nicht zugestellt werden und die Präsenz bleibt unbezahlt, wird die Seite gesperrt. Ohne Reaktion Ihrerseits innert 10 Tagen wird der Vertrag von unserer Seite aufgelöst und die Restforderung an unser Inkassobüro weitergeleitet. Bitte sparen Sie sich selbst und uns unnötigen Aufwand und geben Sie uns Bescheid, wenn Sie umziehen – wir sperren Seiten nicht gerne, müssen dies aber tun, wenn wir sonst keinen Kontakt zu Ihnen herstellen können.
Wie kann ich kündigen ?
Eine Kündigung muss irgend eine Form von Identifizierung aufweisen. Üblicherweise ist dies die Unterschrift des Vertragspartners. Eine Kündigung kann also schriftlich per Brief oder Fax ( +41 62 724 08 06 ) zugestellt werden.
Um Ihnen unnötige Aufwände zu ersparen, kann auch per E-Mail gekündigt werden – geben Sie uns hierzu im E-Mail einfach die Passwörter Ihres Hostings an. Wenn diese korrekt sind, sind Sie authorisiert den Vertrag per E-Mail aufzulösen.